Domande Frequenti

  • A cosa serve il filtro carbone? Ogni quanto cambiarlo?

    Filtra gli odori per garantire aria purificata nell’ambiente. Deve essere sostituito ogni 6 mesi o una volta all’anno in base alla frequenza di utilizzo.

  • A cosa serve il filtro in alluminio? Come pulirlo?

    Il filtro in alluminio intrappola le particelle di olio presenti nel vapore, prevenendo così che il mobile della cucina e la cappa vengano danneggiati. È possibile lavarlo riponendolo verticalmente nel cestello inferiore della lavastoviglie una volta ogni due o tre settimane a massimo 65°C.

  • Quale dovrebbe essere il diametro del camino della cappa (in mm)?

    Il camino della cappa dovrebbe avere un diametro di 120 mm o 150 mm a seconda del modello. (fare riferimento alle specifiche del prodotto)

  • Quale dovrebbe essere la distanza tra la cappa e il piano cottura?

    Se si utilizza un piano cottura a gas, la distanza minima tra la griglia del piano e la cappa deve essere di 65cm, se invece si utilizza un piano cottura elettrico deve essere di 55cm. Per le cappe aspiranti la distanza minima deve essere 55cm per i piani a gas e 45 cm per i piani elettrici.

  • Come utilizzare la cappa in modo efficiente?

    Non lasciare le finestre aperte in cucina mentre la cappa è in funzione, in caso contrario elimineranno la bassa pressione e influiranno negativamente sulle prestazioni.
    Per eliminare il vapore in cucina nel modo più efficace, accendere la cappa quando si inizia a cucinare e spegnerla a cottura ultimata.
    Per avere le massime prestazioni non lasciare aperto il pannello in vetro durante la cottura, in questo modo è possibile ottimizzare i consumi energetici, ridurre la rumorosità e aumentare l’efficienza di estrazione.
    Mantenere il tubo di uscita il più corto possibile e assicurarsi che l’inclinazione del camino sia ridotta per garantire un’elevata capacità di aspirazione e livelli di rumorosità minimi.

  • Come pulire la cappa?

    Se le macchie e i residui di olio non vengono puliti per un lungo periodo sarà poi estremamente difficile eliminarli, per questo motivo è possibile utilizzare un detersivo non abrasivo e un panno umido per pulire la cappa dopo ogni utilizzo.
    È possibile utilizzare i detergenti consigliati dal nostro Servizio di assistenza autorizzato per pulire le superfici interne del prodotto e per la pulizia delle parti in vetro e in acciaio. (Si prega di non interferire con il motore o con i cavi)

  • Quali sono alcuni consigli per la cottura nei forni da incasso?

    •È necessario selezionare un programma, una griglia e una temperatura adeguata (Si prega di fare riferimento al manuale Utente)

    •Per la pasticceria utilizzare la funzione classica (senza ventola)


    •Preriscaldare il forno per 15/20 minuti prima della cotura (dovrebbe essere sempre eseguito il preriscaldamento)

  • Come pulire il forno?

    •Se le macchie e i residui di olio non vengono puliti per un lungo periodo di tempo sarà poi estremamente difficile eliminarli, per questo motivo è possibile utilizzare un detersivo non abrasivo e un panno umido per pulire l’interno del forno dopo ogni utilizzo.

    •È possibile utilizzare i detergenti consigliati dal nostro Servizio assistenza autorizzato per pulire le superfici interne del prodotto.

    •Vi sono prodotti per la pulizia delle parti in vetro e in acciaio, le cui informazioni possono essere ottenute consultando il nostro Servizio tecnico.

  • Come utilizzare il forno per la prima volta? Da dove provengono l’odore e il fumo durante il primo utilizzo?

    Per il primo utilizzo del forno selezionare la temperatura più alta e una funzione che faccia lavorare tutte le resistenze, far andare in questo modo il forno per 1 ora (durante questa operazione dal forno potrebbero provenire odori e fumo). Al termine del processo spegnere il forno e lasciarlo raffreddare. Pulire poi l’interno con un detergente adatto, un panno e acqua calda e, successivamente, asciugarlo.

  • Come utilizzare il forno in maniera efficiente?

    Prima di iniziare a cucinare rimuovere le teglie dal forno e preriscaldarlo per 15/20 minuti, fino a quando non sarà in temperatura. Il preriscaldamento garantisce una maggiore efficienza nella cottura.
    Per un risultato ideale selezionare la funzione e la temperatura più adatte al prodotto che si vuole cucinare.
    Se la porta del forno viene aperta frequentemente durante la cottura, l’aria fredda che vi entrerà causerà una perdita di energia; si prega pertanto di aprirla il minor numero di volte possibile.

  • Il piano cottura non funziona correttamente; la fiamma è troppo gialla. Quale potrebbe essere il motivo?

    Assiurarsi che i coperchi dei bruciatori siano posizionati correttamente. Se il problema persiste contattare il nostro Servizio Tecnico di assistenza.

  • Come pulire i fuochi del piano cottura?

    Per prevenire il danneggiamento si prega di non lavare i bruciatori e i loro coperchi in lavastoviglie o con prodotti che contengano sostanze chimiche acide (altrimenti potrebbero perdere il colore e arrugginirsi).
    Possono essere lavati con acqua e sapone, assicurandosi poi di asciugarli correttamente con un panno; è possibile consultare il Servizio di Assistenza per avere informazioni su prodotti specifici per la pulizia.

  • Come pulire il piano cottura?

    Se le macchie non vengono pulite per lungo tempo, saranno difficili da eliminare; per questo motivo si consiglia di pulire la superfice del piano dopo ogni utilizzo.
    Si consiglia inoltre di rimuovere eventuali residui prima che si raffreddino, non utilizzare prodotti in polvere/crema con acidi o con agenti abrasivi per evitare il danneggiamento del piano.
    È possibile consultare il nostro Servizio di Assistenza per avere informazioni su prodotti specifici per la pulizia delle parti in acciaio e in vetro.

  • Come pulire il piano in vetroceramica?

    Per non danneggiare il piano non utilizzare prodotti acidi, detergenti abrasivi in polvere/crema, spugne dure abrasive o raschietti metallici; è invece possibile utilizzare un detergente per le superfici in vetro.
    Se un alimento contenente zucchero (es. marmellate, composte) cade sul piano, pulire subito per evitare che il vetro si danneggi.
    Per eliminare le incrostazioni può essere utilizzata una spatola, tenendola in maniera perpendicolare al piano procedere a raschiare i residui.

  • Come utilizzare il piano in maniera efficiente?

    Per utilizzare il piano nella maniera più efficiente, selezionare il bruciatore più adatto alla dimensione della pentola e posizionarla in modo che sia centrata.
    I bruciatori di piccolo e medio diametro sono posizionati vicino alle monopole mentre i bruciatori più grandi sono posizionati più esternamente, non utilizzare pentole grandi sui bruciatori vicini alle monopole per evitare danneggiamenti.
    Per una maggiore efficienza energetica si consiglia di scegliere pentole con fondo piano e di utilizzarle con il coperchio.

  • Qual è la temperatura ideale per il frigorifero?

    L’impostazione della temperatura del frigorifero deve essere compresa tra 2 e 5°C in estate, tra 5 e 8°C in inverno.

  • Quanto tempo bisogna aspettare prima di poter utilizzare il frigorifero per la prima volta?

    Dopo l’installazione, il frigorifero deve essere tenuto in posizione verticale per 3 ore. Trascorso il tempo necessario può essere collegato e utilizzato.

  • Quali sono le cause del congelamento? Come può essere risolto il problema?

    La formazione del ghiacco potrebbe essere causata dalla porta del frigorifero lasciata aperta. Scollegare l’apparecchio e attendere 24 ore.

  • Quale dovrebbe essere la distanza minima tra il frigorifero e il muro?

    Per una corretta ventilazione il frigorifero deve essere disante 3 cm dalle pareti laterali e 5 cm dalla parete posteriore.

  • Come pulire i filtri della lavastoviglie?

    I filtri si trovano alla base della lavastoviglie e devono essere puliti regolarmente. Per raggiungerli rimuovere il cestello inferiore della lavastoviglie, procedere poi ruotando verso sinistra il filtro per estrarlo. È possibile lavarlo con una spugna non abrasiva.
    Si consiglia di pulire i filtri almeno una volta ogni due mesi, a seconda della frequenza di utilizzo.

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  • Come pulire il braccio irroratore della lavastoviglie?

    Le cavità presenti sui bracci irroratori potrebbero ostruirsi con il tempo, per questo motivo è neccessario pulirli e controllarli frequentemente.  È possibile rimuovere il braccio superiore ruotando il suo dado verso sinistra e rimuovere il braccio inferiore tirandolo verso l’alto, successivamente possono essere puliti sotto l’acqua corrente.

  • Che tipo di detersivo deve essere usato?

    Nei programmi brevi e in alcuni programmi a basse temperature i detersivi in pastiglie, a causa delle diverse caratteristiche di dissoluzione, potrebbero non risultare sufficenti per una pulizia corretta. I detersivi liquidi risultano quindi più adatti per questi programmi.
    Assicurarsi che i detersivi utilizzati non siano scaduti, potrebbero altrimenti causare macchie permanenti sulle stoviglie.

  • È possibile utilizzare l’aceto al posto del brillantante?

    Il brillantante fa in modo che l’acqua scivoli sulle stoviglie, facilitando così il processo di asciugatura. L’aceto non ha questo effetto e può inoltre danneggiare la lavastoviglie.

  • Come pulire l’interno della lavastoviglie?

    Per evitare di danneggiare la macchina non utilizzare prodotti acidi, detergenti abrasivi in polvere o crema, spugne e spazzole abrasive o raschietti metallici. Per pulire l’interno della lavastoviglie è possibile utilizzare detergenti specifici consigliati dal nostro servizio di assistenza.

  • Come ottenere le migliori prestazioni nel processo di asciugatura della lavastoviglie?

    Anche se vengono utilizzati detersivi 3 in 1 bisognerebbe comunque aggiungere il brillantante in quanto aiuta l'acqua a scivolare sulle stoviglie, favorendo così il processo di asciugatura. Una volta terminato il lavaggio si consiglia di lasciare lo sportello della lavastoviglie socchiuso e attendere qualche istante.

  • Come ottenere le migliori prestazioni nel processo di lavaggio della lavastoviglie?

    Utilizzando il sale: Il sale è molto importante per mantenere pulito il filtro in resina che ha la funzione di rimuovere il calcare dall'acqua. Nelle aree in cui il livello di calcare è alto, il sale già contenuto nei detersivi 3 in 1 potrebbe non essere sufficiente, per questo motivo si consiglia di utilizzarlo sempre.

    Utilizzando il brillantante: Anche se si usano detersivi 3 in 1 bisognerebbe comunque aggiungere il brillantante in quanto aiuta l'acqua a scivolare sulle stoviglie, favorendo così il processo di asciugatura.

    Selezionando il detersivo adatto: Nei programmi brevi il detersivo in pastiglie potrebbe non risultare sufficiente per una pulizia corretta a causa delle diverse caratteristiche di dissoluzione. I detersivi liquidi risultano quindi più adatti per questi programmi.
    Assicurarsi che i detersivi utilizzati non siano scaduti, potrebbero altrimenti causare macchie permanenti sulle stoviglie.

    Posizionare i piatti nel modo corretto: È importante posizionare i piatti correttamente, assicurandosi che non si tocchino. Si raccomanda di non sovraccaricare la lavastoviglie.

    Pulizia dei filtri e dei bracci irroratori: Controllare frequentemente i filtri e i bracci irroratori e procedere alla pulizia. In caso contrario, le prestazioni di lavaggio potrebbero essere influenzate negativamente.